Privacidade e transparência

Política de Privacidade

Esta política explica, em linguagem direta, quais dados podem ser tratados ao navegar no site público do MedGuardian e ao usar os canais oficiais de suporte.

1. Visão geral

O MedGuardian é uma plataforma de organização pessoal de medicamentos, horários e histórico de uso. Esta política explica quais dados podem ser tratados quando você acessa os serviços públicos do produto e quando utiliza os canais oficiais de suporte.

2. Dados informados voluntariamente

Os formulários e canais públicos podem receber dados como nome, e-mail e mensagem enviada ao suporte. Quando aplicável, também podem ser informados dados necessários para tratar solicitações de conta, acesso, remoção ou esclarecimento técnico.

3. Dados de uso

Ao navegar pelo site, podemos registrar informações técnicas limitadas para operação e segurança, como endereço IP, horário de acesso, navegador e páginas visitadas. Não utilizamos esses dados para publicidade comportamental.

4. Finalidade do tratamento

  • Atendimento: responder dúvidas, solicitações e mensagens enviadas pelos formulários públicos.
  • Operação: manter o site acessível, seguro e compatível com os navegadores atuais.
  • Conformidade: guardar registros quando exigido por lei, auditoria ou proteção contra abuso.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento, quando ocorrer, será restrito a fornecedores necessários para hospedagem, entrega do site, análise de disponibilidade ou cumprimento de obrigações legais.

6. Segurança

Aplicamos controles técnicos e organizacionais razoáveis para proteger os dados sob nossa responsabilidade, incluindo HTTPS, segregação de conteúdo e revisão de links e rotas públicas.

7. Direitos e solicitações

Você pode pedir acesso, correção, exclusão ou esclarecimentos pelo canal de contato oficial. Quando a solicitação exigir confirmação adicional, a equipe poderá pedir informações mínimas para validar a identidade do solicitante.

8. Contato

Envie suas dúvidas para contato@xilabs.app ou use a página de contato.

Aviso importante

O MedGuardian é uma ferramenta de organização. Ele não substitui orientação médica, farmacêutica ou atendimento de emergência.